Preguntas frecuentes

Nada. El estudio es gratuito y sin compromiso: analizamos su factura, comparamos las ofertas del mercado y le explicamos el resultado. Usted decide después si quiere cambiar.

Colaboramos con las principales comercializadoras del mercado, que remuneran nuestra labor de estudio y gestión, como ocurre en otros sectores como el de los seguros. Usted no nos paga nada.

Nuestro trabajo no termina al cambiarle de tarifa: auditamos cada factura y revisamos sus condiciones en cada renovación. Por eso nuestro interés es que usted ahorre de verdad y siga con nosotros año tras año.

Depende de la oferta. Muchas tarifas no tienen permanencia y otras la incluyen a cambio de un precio más bajo.

En cualquier caso, antes de firmar le explicamos todas las condiciones, incluida la permanencia si la hubiera, y es usted quien decide.

No. El cambio de comercializadora es un trámite administrativo: la red, el contador y la empresa distribuidora siguen siendo los mismos, así que no hay cortes, obras ni visitas técnicas.

El día del cambio usted sigue teniendo suministro con total normalidad; lo único que cambia es quién le factura.

Solo le proponemos un cambio cuando el estudio demuestra que va a ahorrar. Si su tarifa actual ya es la más conveniente, se lo diremos con total transparencia y no cambiará nada.

Después, cada mes comparamos lo que paga con lo que habría pagado con su tarifa anterior, para comprobar que el ahorro se mantiene.

Solo su última factura de luz o de gas, en PDF o en foto. Con ella tenemos todos los datos del suministro: potencia, consumo, tarifa de acceso y precios.

Normalmente le enviamos el resultado en 24 horas laborables. Si su suministro es de gran consumo o tiene varios puntos de suministro, puede llevarnos algo más.

Le damos acceso a su Área de Cliente, donde puede ver sus precios anteriores y los nuevos, el ahorro de cada mes y todas sus facturas ordenadas.

Auditamos cada factura que recibe para detectar errores o cobros indebidos y, antes de que venza su contrato, revisamos el mercado para proponerle la mejor renovación.

Sí. Trabajamos con hogares, pymes, industria y comunidades de propietarios, en todas las tarifas de acceso (2.0TD, 3.0TD y 6.1TD). Los administradores de fincas pueden gestionar varias comunidades desde una sola cuenta.

Los usamos únicamente para elaborar su estudio y prestarle el servicio. Solo se comparten con la comercializadora que usted elija cuando decide contratar.

Tiene todos los detalles en nuestra política de privacidad.